Политика возвратов

Настоящая Политика возврата товаров (далее — «Политика») определяет порядок и условия возврата и обмена товаров, приобретённых в интернет-магазине. 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулирует отношения между покупателем и продавцом при возврате и обмене товаров. 1.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. 1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 2. Возврат товара надлежащего качества 2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения. 2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если: • Товар не был в употреблении • Сохранены потребительские свойства товара • Сохранён товарный вид (упаковка, ярлыки, пломбы, этикетки) • Имеется товарный или кассовый чек (или иной документ, подтверждающий оплату товара) 3. Возврат товара ненадлежащего качества 3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. 3.2. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: • Замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества • Соразмерного уменьшения покупной цены • Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара • Возмещения расходов на устранение недостатков товара • Возврата уплаченной за товар суммы 4. Порядок возврата товара 4.1. Для возврата товара покупателю необходимо: 1. Связаться с менеджером магазина по телефону или электронной почте 2. Заполнить заявление на возврат товара 3. Предоставить товар и документы, подтверждающие факт покупки 4.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон.